Secteur d'activité
Banque et Assurance
Année de création
1818
Nombre de collaborateurs
1700
Qui sommes nous ?
Banque coopérative, solidaire et engagée, 100% normande, la Caisse d’Epargne Normandie va au-delà de la conception d’une banque classique. Entreprise à raison d’être, certifiée B-Corp, elle utilise sa performance économique comme levier de changement positif au service de la société. Utile à ses clients, elle agit pour l’attractivité et la croissance durable de son territoire. La Caisse d’Epargne Normandie appartient au groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, avec 1700 collaborateurs et 1,7 millions de clients. Notre objectif est de vous accompagner tout au long de votre parcours en vous donnant les moyens de progresser dans votre métier et d’évoluer vers d’autres métiers en CEN ou au sein du Groupe BPCE. Nous avons plus de 150 métiers et autant de parcours professionnels possibles. Selon vos motivations et votre profil, vous pourrez intégrer des formations qualifiantes pour développer votre expertise et évoluer vers des emplois de spécialistes (gestion patrimoniale, banque privée, conseil aux entreprises), de management ou d’animation. Attentif à la qualité de vie au travail et notamment à l’équilibre vie pro/vie perso, vous serez accompagné par votre manager dans une équipe à taille humaine et vous bénéficierez du conseil d’un gestionnaire de carrière dédié qui vous suivra à chaque étape et moment clé de votre vie professionnelle.
Venez nous rencontrer
Jérémy BOULEUX
Responsable Recrutement Intégration Marque Employeur
Chahrazad NOBILET
Directrice de Groupe
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- La rémunération
Un Package attractif : une rémunération incluant un 13e mois,
une part variable récompensant votre performance,
une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise
des titres restaurant (carte Bimpli) de 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire du groupe BPCE - Les avantages
27 jours de congés payés ou forfait jour pour les cadres
un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité d’Entreprise des incitations à la mobilité durable : prime de conversion, km à vélo indemnisés, primed’achat vélo électrique, 50% d’abonnements de transports en commun
un Compte Epargne Temps
des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
une participation de l’entreprise sur des chèques CESU
7 services « CEN for me » simplifiant votre vie et celle de votre famille
une conciergerie pour les collaborateurs de siège - Les modalités pratiques
Pour les collaborateurs du réseau commercial : travail du mardi au samedi matin (soit 2 jours 1/2 de week-end)
Pour les collaborateur des fonctions supports : travail du lundi au vendredi, horaires variables, télétravail jusqu’à 2 jours hebdomadaires (selon conditions)
« La Caisse d’Epargne Normandie a été un réel tremplin professionnel pour moi n’étant pas issu du secteur bancaire »
« La Caisse d’Epargne Normandie est une entreprise humaine qui sait récompenser le travail et les résussites »
Votre parcours professionnel
Dans un monde où les compétences et les métiers évoluent rapidement, nous pensons que la mobilité interne est un levier majeur de développement. C’est ainsi que nous vous donnons la possibilité de devenir le premier acteur de votre propre évolution au sein de notre entreprise de rattachement au bien de toutes les entreprises qui composent le Groupe en France et à l’international !
Nous favorisons votre prise d’initiative dans vos choix et votre parcours, en vous offrant un cadre de confiance. Pour cela, nos dispositifs de mobilités internes s’appuient sur :
- des offres d’emplois grâce à une application dédiée et des événements de mobilité récurrents
- « des règles du jeu » pour une mobilité fluide et transparente
- une boîte à outils
Face aux défis du digital et au besoin croissant d’expertise qu’expriment nos clients, nous voulons recruter et faire évoluer des collaborateurs qui ont soif d’apprendre et souhaitent s’investir dans une entreprise qui saura le leur rendre.
Vous êtes l’acteur principal de votre carrière et, avec l’appui de votre manager, de formations, d’échanges avec votre interlocuteur RH, nous vous accompagnons dans votre évolution.
La diversité des profils de nos collaborateurs est ce qui fait la richesse de notre entreprise.
LES PROFILS QUE NOUS RECHERCHONS
Utiles à la société, les métiers de la banque permettent d’avoir un impact direct et durable auprès des particuliers ainsi que de l’ensemble des acteurs économiques régionaux.
Découvrez les métiers de la relation client et les métiers supports de la Caisse d’Epargne Normandie.
Exercer le métier de banquier et d’assureur au quotidien, c’est être à l’écoute des besoins des clients, tisser une relation de confiance, rendre possible les projets, apporter son expertise sur tous les univers de besoins de la bancassurance. Les métiers se déclinent autour :
- des typologies de clientèle : particuliers, clients patrimoniaux, professionnels, entreprises, associations, institutionnels locaux…
- du type de relation : agence en ligne, agence physique
- de l’accès à des fonctions managériales, d’accompagnement et d’animation d’équipe
Si vous avez le gout du challenge et que vous souhaitez vous investir sur un territoire dynamique et attractif au sein d’une entreprise solide et agile, rejoignez-nous !
Pour renforcer l’expertise et le service rendu à nos clients, un tiers des effectifs, soit près de 500 collaborateurs, sont dédiés aux métiers « supports » :
- Les « métiers du chiffre » : finance, comptabilité gestion ou encore analyse de la data.
- Les forces commerciales s’appuient au quotidien sur un back et middle office bancaire.
Autres domaines spécifiques au secteur bancaire, les métiers de la gestion des risques et de la conformité.
Enfin on retrouvées fonctions supports entreprise : avec les métiers des ressources humaines, des systèmes d’information, du marketing ou encore du juridique.
Cette large palette de métiers permet le fonctionnement au quotidien de la Caisse d’Epargne Normandie. Découvrez les opportunités !
Chargé(e) de clientèle particuliers H/F
Votre principale mission en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.
Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients.
Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes :
- Assurer la promotion et la vente des produits et services
- Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
- Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux
Profil recherché
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.
- Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez le sens de l’organisation.
- Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.
- En tant que Chargé(e) de clientèle particuliers votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l’Entreprise.
Process de recrutement
- Tests Psychotechniques et inventaire de personnalité
- Entretien RH
- Entretien Manager
Chargé(e) d'Affaires Gestion Privée H/F
Dans ce cadre, vous serez chargé(e) de :
- Gérer et développer un portefeuille de clients ciblés « Haut de gamme » dans le cadre d’une collaboration étroite avec les points de vente, principaux vecteurs apporteurs d’affaires
- Prospecter une nouvelle clientèle notamment par l’animation de réunions à thèmes
- Animer le réseau d’agences en termes de formation sur des sujets spécifiques
- Participer sur demande des agences aux entretiens nécessitant un certain niveau d’expertise
- Assurer le relais vers les filiales spécialisées
- Construire des offres « sur mesure » adaptées aux besoins d’une clientèle ciblée
Profil recherché
- De formation Bac+5 en gestion de patrimoine, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans la gestion d’un portefeuille de clients.
- Vos talents de négociateur, vos qualités relationnelles, vos capacités d’organisation et votre esprit d’analyse et de synthèse seront de réels atouts pour réussir et progresser au sein de notre établissement.
- Déplacements professionnels à prévoir sur le secteur.
Process de recrutement
- Tests Psychotechniques et inventaire de personnalité
- Entretien RH
- Entretien Marché Patrimonial et Privé
- Entretien Manager
Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous avez la charge de développer le portefeuille des clients « professionnels » de l’agence dans le respect des objectifs commerciaux, et de pérenniser la double relation dans le respect des normes risques.
Pour cela vos missions consisteront à :
- Développer le business sur le secteur dédié
- Définir un plan de contact du portefeuille
- Assurer le relai vers les chargés de clientèle spécialisés (patrimonial, PME etc ..)
- Assurer le reporting et le suivi d’activité du périmètre confié
- Suivre et maitriser les indicateurs de risques
- Gérer les précontentieux
Profil recherché
- De formation Bac + 2/3 minimum ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue, vous justifiez d’une expérience bancaire réussie sur le marché des particuliers.
- Vous maîtrisez la gamme de produits, la dimension risques et les règles de conformité sur les marchés des particuliers et des professionnels.
- Vos capacités relationnelles et commerciales, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous seront utiles pour réussir à ce poste.
Process de recrutement
- Tests Psychotechniques et inventaire de personnalité
- Entretien RH
- Entretien Marché des Professionnels
- Entretien Manager
Directeur(trice) d'Agence H/F
Rattaché(e) au Directeur de Groupe , vos principales missions seront de :
- Accompagner individuellement et collectivement les collaborateurs dans leur montée en compétences et dans la réalisation de leurs activités au quotidien
- Organiser et piloter l’activité de l’agence,
- Développer le business avec les clients VIP, Pros et Prémium de l’agence, –
- Représenter l’entreprise au sein de l’écosystème local (réunions commerçants, rencontres élus, ..)
- Superviser la conformité de l’agence et prendre les décisions risques dans le cadre de ses délégations,
- Réaliser les diagnostics collectifs et individuels de l’agence pour élaborer, mettre en œuvre et suivre les PA (commerciaux, qualité,…) de l’agence et de ses collaborateurs.
Profil recherché
- Vous êtes un manager confirmé qui développe le potentiel de ses équipes.
- Vos qualités commerciales, votre capacité à animer et piloter un point de vente dans un souci constant de performance et de satisfaction clients vous permettront de réussir dans ce poste.
- De formation Bac + 4/5 (Ecole de commerce), vous maîtrisez l’ensemble de la gamme des produits et services commercialisés en Banque sur les marchés des particuliers et des professionnels.
Process de recrutement
- Tests Psychotechniques et inventaire de personnalité
- Entretien RH
- Entretien Directeur(trice) de Groupe
- Entretien Mandataire pôle BDD
Votre cadre de vie
